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환불정책

시행일: 2026년 9월 21일

100% 환불 보장

활성화 링크가 발송되지 않았거나, 링크에 접속해 “요금제 활성화” 버튼을 눌러도 정상적으로 적용되지 않는 경우 사유를 묻지 않고 결제 금액 전액을 환불합니다. 상담 요청부터 환불 완료까지 영업일 기준 1일 이내에 처리합니다.

청약철회가 제한되는 경우

본 상품은 디지털콘텐츠로, 활성화 링크가 정상적으로 발송되어 제공이 개시된 이후의 단순변심에 의한 청약철회는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조 제2항 제5호에 따라 제한될 수 있습니다. 이 내용은 결제 단계에서 별도 동의를 받습니다.

환불이 제한 없이 적용되는 경우

환불 절차

  1. admin@pronow.click 또는 고객센터로 주문번호와 환불 사유를 전달합니다.
  2. 상담원이 활성화 여부를 확인합니다.
  3. 확인 후 영업일 기준 1일 이내에 결제 수단으로 환불을 진행합니다.

환불 소요 기간

신용카드 결제는 카드사 사정에 따라 환불 처리에 영업일 기준 3~5일이 추가로 소요될 수 있습니다. 계좌이체는 환불 처리 즉시 입금됩니다.

자세한 내용은 이용약관 제4조를 참고해 주세요.